1. Introduction Chez ORKAV, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients. Cette politique décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures de sécurité que nous mettons en place.

2. Collecte des Données Nous collectons des données lorsque vous utilisez notre site, notamment :

• Informations de contact (nom, adresse, email, etc.) lors de la création de votre compte ou lors de commandes.
• Détails de paiement pour le traitement des achats.
• Données de navigation et préférences sur notre site.

3. Utilisation des Données Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes.
• Améliorer notre site et nos services.
• Communiquer avec vous, notamment pour le service client.
• Vous informer des promotions, si vous avez choisi de recevoir notre newsletter.

4. Partage des Données Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services de paiement pour traiter les achats.
• Services de livraison pour expédier vos commandes.
• Autorités légales, si requis par la loi.

5. Sécurité des Données Nous prenons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

6. Vos Droits En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
• Demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
• Demander la suppression de vos données.
• S’opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

7. Cookies Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur notre site.

9. Contact Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à service@orkav.com.

10. Communications par Email 

10.1 Abonnement et Création de Compte : Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou créez un compte sur notre site, vous êtes susceptible de recevoir des communications par email de notre part. 

10.2 Nature des Emails : Ces emails peuvent inclure des informations sur vos commandes, des mises à jour concernant nos produits et services, des offres promotionnelles et réductions exclusives, et des newsletters. 

10.3 Gestion des Préférences : Vous avez la possibilité de modifier vos préférences de communication et de vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien “Gérer votre abonnement” présent dans les e-mails de la newsletter que vous recevez, ou en envoyant une demande directement depuis la page “Nous contacter“.

10.4 Engagement de Confidentialité : Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données personnelles à d’autres fins que celles mentionnées ici, sauf avec votre consentement explicite.